Без значение каква е спецификата на бизнеса Ви и какви са продуктите и услугите, които предлагате, тенденциите в дигиталния маркетинг трябва да стоят в основата на Вашата рекламна стратегия.
Доскоро много компании не смятаха за необходимо да влагат средства и време в своето онлайн присъствие, но към днешна дата подобни разсъждения могат д се окажат пагубни за много бизнеси.
В същото време, рекламата в интернет не спира да се променя и да еволюира, така че да завладее вниманието на точната аудитория и да отправи ясно послание.
Тук е мястото да си зададем въпроса: Как изглежда дигиталният маркетинг през 2020г.? Какви са последните тенденции и как малкият и среден бизнес може да се впише в тях?
Facebook е най-голямата социална мрежа, която вече повече от 15 години расте и трупа последователи, но според експертите в сферата на дигиталния маркетинг средната възраст на потребителите във Фейсбук в световен мащаб значително се покачва.
По-младите потребителите пък се насочват към социални мрежи от друг тип, които предлагат интерактивно съдържание по нов модел. Това са преди всичко TikTok, Snapchat и на първо място Инстаграм.
Инстаграм заема първо място в класацията на маркетолозите, тъй като идеално съчетава атрактивното съдържание с прецизните инструменти за таргетиране и широката база данни, с която разполага Facebook, Inc.
Това не означава, че трябва да забравите за рекламата във Facebook. Въпреки че тенденциите сочат, че средната възраст на потребителите в най-голямата социална мрежа се увеличава, аудиторията там все още е активна, а платформата непрекъснато въвежда нови рекламни формати, които в значителна степен компенсират евентуалния недостиг на интерактивно съдържание.
Една от основните тенденции в сферата на технологиите през 2020г. е изкуственият интелект. Точно това представляват чат ботовете, които комуникират с Вашите клиенти по предварително зададен алгоритъм. С помощта на чат ботовете вие можете не само да осигурите на клиентите си денонощно обслужване, но и значително да увеличите своите продажби и да разширите аудиторията си.
Да, вярно е, че те не могат да заменят персоналното общуване, но пък имат няколко много важни предимства, които ги правят незаменими в съвременния свят, когато за клиентите Ви е най-важно да не губят време в излишно чакане.
Чат ботовете са на разположение 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, те отговарят на клиентите Ви незабавно и нямат нужда от почивка или допълнително заплащане.
Ако досега не сте инвестирали във видео реклама на Вашия бизнес, 2020 година е идеалният момент да започнете. Днес текстовото съдържание не може да задържи вниманието на преситените потребители, а видеото все по-настоятелно се нарежда сред предпочитаните формати за интернет реклама.
Създаването на качествено съдържание продължава да бъде основна част от всяка успешна маркетингова стратегия.
Един от гигантите в дигиталния маркетинг Google използва технологичните си ресурси, за да добие по-ясна представа за текстовото съдържание в интернет пространството, като по този начин се стреми да отсее текстовете, които са важни за потребителите и да подобри тяхното преживяване.
Разбира се, и тук важи максимата: Качество, а не количество.
Без значение какви са новостите в сферата на онлйан рекламата, качественото съдържание винаги ще заема едно от първите места по значимост.
За съжаление, вече не е достатъчно да имате поддържан уебсайт. Необходимо е да поддържате всички канали на своето онлайн присъствие – социални мрежи, уебсайт, имейл маркетинг, приложения за комуникация и пр.
Особеностите на Вашия бизнес ще определят кои маркетинг платформи и формати са най-важни за Вас, но в никакъв случай не бива да се ограничавате и да отричате новите канали за комуникация, тъй като това означава, че ще се лишите от голям брой потенциални клиенти, избрали да предпочетат друга платформа.